Mapa de procesos
Servicios de asesoría
Tomar proyectos y administrarlo de principio a fin, desarrollando los objetivos, líneas de acción, recursos necesarios, análisis financieros, tiempos, responsables etc. para entregar un producto o servicio terminado. Tarifas en HH o como % del costo del proyecto. Clásicas en terreno, remotas y de laboratorio.
- Servicio de administración y gestión de sistemas
- Apoyo caso a caso (resolución de problemas en la infraestructura IT de una empresa)
- Soporte a usuarios
- Respaldos para Small Business ‐ Symantec
- Desarrollo de proyectos (cableados, salas de servidores, infraestructura IT, etc.)
Hardware
- PCs de marca
- PCs armados
- Ultrabooks / Laptops / Tablets
- Impresoras
- Suministros (tintas y otros)
- Servidores HP para Small business
- Routers
- Switches
- Unidades de respaldo
- Dispositivos wireless
- UPS
- Partes y piezas
- Dispositivos multimedia (monitores, proyectores, sistemas de sonido PC, etc.)
- Hardware para puntos de venta (lectores de barra, impresoras fiscales Epson)
- Hardware a pedido.
Comunicaciones
Gestión de dominios
Manejo de DNS
Alojamiento de páginas web
Gestión de correo empresarial
Servicio de e-mail con anti Spamig y anti Virus
Desarrollo web
Servicio técnico
Configuración y respaldo de datos de PCs en caso de falla
Respaldo y configuración de servidores
Mantención física y de sistema operativo de PCs e impresoras
Software/Licencias
Productos Microsoft
- Office
- Windows
- Windows Server
- SQL
- Exchange
BackUp Exec
Antivirus
Software de gestión Conttec (implementación)